ÍNDICE
1.- Descripción del responsable del tratamiento de sus datos personales
2.- Ejericicio de sus derechos y forma como lo contactamos
3.- Tipos y categorías de datos personales
4.- Finalidades y base legal de los tratamientos
5.- Transferencias de sus datos personales
6.- Conservamos de sus datos personales
7.- Modificaciones a esta política
1.- DESCRIPCIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
MAXIPAN S.A. (en adelante, “Maxipan”), es el responsable del tratamiento de los datos personales objeto de esta Política de Privacidad (en adelante, la "Política"). Valoramos su privacidad por lo que, queremos que usted y todos nuestros clientes vivan la mejor experiencia para disfrutar de los servicios que ofrecemos. Para lograrlo, queremos darle un servicio personalizado y, para ello, necesitamos conocer ciertos datos suyos que se detallan en la Sección 3.
Usando un lenguaje claro y sencillo, queremos explicarle qué datos personales vamos a usar, al igual que cómo y por qué los recopilamos, almacenamos y compartimos. También, queremos informarle sobre los derechos que usted tiene sobre sus datos personales y cómo protegemos su privacidad. De este modo, confiamos en ayudarle a comprender los compromisos de privacidad que asumimos frente a usted ya que, en esta Política se detalla las consecuencias y los usos de la entrega de datos personales que usted realiza en favor de Maxipan. Ahora bien, si no está de acuerdo con el contenido de esta Política, recuerde que es usted quien decide si desea utilizar los servicios de Maxipan; en caso de no querer entregar cierta información a Maxipan se puede ver imposibilitado de brindarle algunos servicios.
Las condiciones que regulan el uso que usted haga de nuestros servicios o el establecimiento de relaciones comerciales y/o laborales, se notificarán oportunamente y se encuentran en nuestros formularios, solicitudes, solicitud de crédito, cotizaciones, contratos laborales, prestación de servicios, compraventa y otros documentos que suscriban los clientes, proveedores, trabajadores y otros.
Datos de contacto
Dirección: Av. Jose Andrade OE1-284 y Juan de Selis, Quito.
Número de teléfono: (02) 2482428
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
2.- EJERCICIO DE SUS DERECHOS Y LA FORMA COMO LO CONTACTAMOS
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, “LOPD”) otorga derechos a los titulares de los datos personales. Maxipan ofrece a nuestros clientes, trabajadores y. proveedores canales para que puedan ejercer tales derechos y beneficiarse de servicios de la más alta calidad. Sin perjuicio de lo dispuesto en la LOPD, los derechos que le asisten son:
• Derecho a la información: derecho a ser informado sobre sus datos personales que disponemos, cómo y para qué los tratamos, el tiempo que los conservaremos, entre otros asuntos regulados por la ley.
• Derecho de acceso: derecho a conocer y a obtener, gratuitamente, de Maxipan acceso a todos sus datos personales.
• Derecho de rectificación y actualización: derecho a la rectificación y actualización de cualquiera de sus datos personales si estos estuvieran incompletos o fueran inexactos. Recuerde que Maxipan recopila los datos personales directamente de usted, por lo que, si nos proponciona datos inexatos o erróneos no es responsablilidad de Maxipan la exactitud o actualización de dichos datos.
• Derecho de eliminación: usted puede solicitar la supresión de sus datos personales en las situaciones previstas por la ley.
• Derecho a la oposición: derecho a oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadeo o en los demás casos detallados en la ley.
• Derecho a la portabilidad de los datos: usted tiene derecho a solicitar sus datos personales en un formato compatible o a transferirlos a otros responsables.
• Derecho a la suspensión del tratamiento: derecho a solicitar la suspensión de forma temporal o definitiva del tratamiento de la totalidad o parte de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones detalladas en la ley.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas: sin perjuicio de lo dispuesto en la ley, usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas que atenten contra sus derechos.
Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, lo cual puede hacer en cualquier momento, puede tomar contacto con Maxipan utilizando el formulario del Centro de Datos Personales, enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con el formulario o también a través de los sitios web de Maxipan.
En caso de ser necesario, un trabajador de Maxipan se pondrá en contacto con usted para validar su identidad y solicitud. Procuraremos tomar contacto con usted de la forma menos invasiva posible, en función de la necesidad. Los medios de contacto que mayoritariamente utilizará Maxipan son mensajes y email. Maxipan únicamente lo contactará mediante llamada telefónica o cualquier otro medio, no descrito anteriormente, cuando sea indispensable.
Es necesario aceptar seguir con este proceso de validación para garantizar la seguridad de la información y la divulgación a terceros no autorizados; por ello, en caso de no poder completarse la validación se le enviará una respuesta para comunicarle que el trámite queda suspendido hasta que se complete la validación. Una vez validada la identidad Maxipan gestionará su solicitud. Maxipan procesará a la interna su solicitud y dará una respuesta para lo cual, tomará contacto con usted conforme los plazos legales.
Respecto de las solicitudes que usted realice ante la Autoridad de Protección de Datos Personales será necesario que usted siga los procesos determinados por dicha autoridad.
3.- TIPOS Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
En los siguientes cuadros indicamos los datos personales que tratamos y la forma en que los recogemos:
3.1.- Locales, instalaciones o lugares donde tenga presencia física Maxipan: El cuadro siguiente muestra los datos personales que tratamos al visitar nuestras instalaciones o al acercarse a cualquier local y/o lugar donde Maxipan tenga una presencia física:
Datos personales
Datos de clientes
Son los datos personales que el cliente ha facilitado o que la Empresa recopila al realizar compras o al solicitar cualquier otro servicio en los locales, sitio web y/o apps de Maxipan. Estos datos incluyen:
• Nombres completos
• Fecha de nacimiento
• Número de identificación (ej. cédula, RUC o pasaporte)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono y/o celular
• Dirección de domicilio
• Referencias comerciales
• Actividad comercial
Algunos de los datos personales que solicitaremos son necesarios para la emisión de factura y/o creación de perfil de su cuenta. Tambien es posible que a traves de un tercero, recibamos sus datos personales, pero solo si ha autorizado que dicho tercero o servicio comparta con nosotros tales datos personales como por ejemplo, en convenios con beneficios institucionales.
Datos de pagos y compras
Maxipan puede recopilar ciertos datos personales del cliente si efectúa compras de los productos que ofrece Maxipan. Los datos personales concretos que se recopilen variarán en función del método de pago, sin embargo, incluirán información como la siguiente:
• Nombres completos
• Fecha de nacimiento
• Número de teléfono celular
• Historial de compras y pagos
• Banco, número y tipo de cuenta bancaria
• Correo electrónico
Datos eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos
Cuando el cliente participa en promociones, publicidad, concursos, sorteos u otras actividades y/o llena encuestas o formularios que lleve a cabo Maxipan se usa la información para analizar preferencias de consumos, elaborar perfiles, gustos y hábitos (no categorías especiales), hacer ofertas personalizadas entre otros. Cabe recalcar que, ninguna acción por parte de Maxipan excede las expectativas del titular.
Datos de uso
Son los datos personales que se recopilan sobre clientes cuando accede y/o utiliza, realiza consultas, a través de los sitio web y/o app de Maxipan.
3.2.- Datos sobre trabajadores, proveedores y accionistas de Maxipan
El cuadro siguiente muestra los datos personales que recopilamos respecto de trabajadores, accionistas y proveedores de Maxipan:
Datos personales
Datos de trabajadores y/o aplicantes
Son los datos personales que los prospectos, aplicantes y trabajadores facilitan en la aplicación a la vacante o en la vinculación laboral. Esto permite que Maxipan cumpla con obligaciones legales, contractuales y también ofrezca beneficios sociales establecidos tanto en la ley como también adicionales a los legales. Estos datos incluyen:
Datos de identificación:
• Nombres completos
• Número de cédula, identificación, pasaporte
• Fecha de nacimiento
• Correo electrónico
• Número de teléfono y/o celular
• Estado civil
• Sexo
• Lugar de nacimiento / nacionalidad
• Dirección de domicilio
• Firma
• Licencia de conducir
• Matrícula del vehículo
Datos biométricos y de imágenes:
• Fotografías o videos captadas por el sistema de vigilancia y seguridad
• Verificación de huella dactilar
Aspectos personales:
• Trayectoria académica y/o laboral
• Profesión
• Gustos o actividades personales
• Discapacidad (tipo y porcentaje)
• Datos de las personas con quien vive (nombre, edad, parentesco, teléfono, nivel de educación, ocupación, lugar de trabajo o estudio, discapacidad)
• Datos de cargas familiares (hijos y cónyuge)
• Datos de contacto para emergencia (nombre y número de celular y/o teléfono)
Datos judiciales y penales:
• Antecedentes penales
• Antecedentes judiciales
Datos financieros:
• Datos de método de pago (Banco, número y tipo de cuenta bancaria)
Datos de salud de trabajadores Son los datos personales que trabajadores facilitan o que son recopilados por Maxipan al momento de su vinculación y la permanencia para el cumplimiento de obligaciones legales o la contratación de beneficios sociales adicionales. Estos datos incluyen:
Datos de salud:
• Riesgo de enfermedades
• Antecedentes médicos
• Hábitos
• Exámenes médicos ocupacionales
• Diagnósticos y tratamientos de la salud
• Tipo de sangre
• Discapacidad
• Historia clínica
Datos de proveedores
Son los datos personales que los proveedores facilitan o es recopilada por Maxipan en su vinculación. Estos datos incluyen:
Datos de identificación:
• Nombres completos
• Número de cédula / RUC
• Correo electrónico
• Número de teléfono y/o celular
• Dirección de domicilio
• Firma
• Nombre y tipo del contribuyente
• Nombre del establecimiento
Datos judiciales y penales:
• Antecedentes penales
• Antecedentes judiciales
Datos biométricos e imágenes:
• Fotografías o videos captadas por el sistema de vigilancia y seguridad
• Imágenes y/o reconocimiento facial
• Verificación de huella dactilar
• Verificación de retina
Datos financieros:
• Banco, número y tipo de cuenta bancaria
• Certificado bancario
• Certificado de cumplimiento tributario emitido por el SRI
Datos de accionistas
Son los datos personales que los accionistas facilitan a Maxipan para cumplir sus obligaciones legales. Estos datos incluyen:
• Nombres completos
• Fecha de nacimiento
• Número de identificación (ej. cédula o pasaporte)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono y/o celular
• Sexo
• Estado civil
• Dirección de domicilio y país de residencia
• Fotografías o videos captadas por nuestro sistema de vigilancia y seguridad
• Banco, número y tipo de cuenta bancaria
• Score crediticio
3.3.- Datos recopilados de fuentes de terceros:
La siguiente tabla indica los datos personales recopilados procedentes de fuentes de terceros sobre usted. Dichas fuentes de terceros varían con el tiempo e incluyen lo siguiente:
Categorías de fuentes de terceros
Aliados/Copartícipes en materia de autenticación
Si usted se registra o accede a nuestro sitio web o app utilizando credenciales de terceros (por ejemplo: Facebook), importaremos los datos que Maxipan recopila desde dichas plataformas de terceros para crear una cuenta en Maxipan.
Aliados/Copartícipes de servicios técnicos
Podemos utilizar aliados/copartícipes de servicios técnicos que nos proporcionan ciertos datos, como la asignación de direcciones IP a información acerca de una ubicación no exacta (p. ej., ciudad), con objeto de entregarle información personalizada y aplicable a dicha ubicación.
Aliados/Copartícipes en pagos
Si elige realizar algún pago, podemos recibir datos de nuestros aliados/copartícipes de pagos para enviarle reportes y/o facturas, y también procesar pagos.
Anunciantes y otros Aliados publicitarios
Podemos recabar de determinados anunciantes y aliados/copartícipes publicitarios ciertos datos sobre usted, como cookies de identificación, identificador del dispositivo de teléfono celular o dirección de correo electrónico, así como inferencias acerca de sus intereses y preferencias, lo que nos permite enviarle ofertas personalizadas, anuncios más adecuados y medir su efectividad.
Otras empresas que nos pueden compartir información
La información que Maxipan recaba de determinadas empresas y/o entidades será tratada como confidencial. La transferencia de datos ocurre en virtud de que, empresas (del mismo grupo económico o terceras) o entidades contactan a Maxipan con el propósito de ofrecer a sus empleados y/o clientes descuentos, cupones, bonos, giftcards, programas de beneficios, u otro tipo de esfuerzos comerciales. También podremos recibir información de empresas que nos prestan distintos servicios como por ejemplo, servicios complementarios respecto del personal o titulares en general que ingresen a nuestras instalaciones para fines de registros, ingreso, control, monitoreo y seguridad.
4.- FINALIDADES Y BASE LEGAL DE LOS TRATAMIENTOS
En el siguiente cuadro incluimos los fines para los que tratamos sus datos personales, las bases legales correspondientes que invocamos para poder tratar lícitamente esos datos personales y las categorías de datos personales (que se identifican en la Sección 3 empleadas a estos efectos:
Fines para los que Maxipan trata sus datos personales (‘finalidad del tratamiento’) Base legal para la finalidad del tratamiento Categorías de datos personales utilizados por Maxipan para la finalidad del tratamiento
1 Para atender, validar, gestionar, hacer seguimiento hasta la terminación y tomar contacto con usted sobre reclamos, solicitudes, solicitudes de crédito, ejercicios de derechos de la LOPD, sugerencias, comentarios, devoluciones, accidentes y siniestros en instalaciones de Maxipan, a través de llamadas, correo electrónico, redes sociales o sms.
• Cumplimiento de un contrato
• Interés legítimo
• Consentimiento
• Datos clientes
• Datos eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos
• Datos de trabajadores, proveedores y accionistas
2 Para analizar preferencias de consumos, elaborar perfiles, gustos y hábitos (no categorías especiales), analizar capacidad de pago, consultar al buró de crédito, gestionar actividad de cobranza directamente o por medio de un tercero, hacerle ofertas personalizadas, enviarle publicidad por distintos medios (por ejemplo: correo electrónico, redes sociales, llamadas o sms, envío de marketing directo, etc). Cabe recalcar que, ninguna de estas acciones por parte de Maxipan excede las expectativas del titular, ni aborda de forma invasiva su privacidad.
• Cumplimiento de un contrato
• Interés legítimo
• Consentimiento
• Datos de pagos y compras
• Datos de eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos
• Datos de trabajadores, proveedores y accionistas
3 Para prestar, personalizar, comprender, resolver, diagnosticar, evaluar y desarrollar el sitio web y/o apps de Maxipan.
• Cumplimiento de un contrato
• Interés legítimo
• Consentimiento
• Datos de uso
• Datos de pagos y compras
• Datos de eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos
4 Para cumplir obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes. En los casos en los que resulte necesario, compartiremos su información conforme se detalla en la Sección 5.
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo
• Datos de pagos y compras
• Datos clientes
• Datos eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos
• Datos de trabajadores, proveedores. y accionistas
5 Para cumplir obligaciones contractuales con terceros, por ejemplo, contratos cuyo objeto es telefonía móvil, alimentación, transporte para los trabajadores, salud y seguridad ocupacional, servicios complementarios, programas de beneficios institucionales, programas comerciales y de marketing, u otro tipo de esfuerzos comerciales, servicios complementarios. En los casos en los que resulte necesario, compartiremos su información conforme se detalla en la Sección 5.
• Interés legítimo
• Consentimiento
• Cumplimiento de un contrato
• Datos de pagos y compras
• Datos de eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos
• Datos de trabajadores, proveedores. y accionistas
6 Para iniciar o ejercitar pretensiones jurídicas u oponerse a ellas.
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo
• Datos de pagos y compras
• Datos de eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos
• Datos clientes
• Datos de trabajadores, proveedores. y accionistas
7 Para fines internos de planificación, información y estimaciones del negocio.
• Consentimiento
• Interés legítimo
• Datos de uso
• Datos de pagos y compras
• Datos de eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos
• Datos de trabajadores, proveedores y accionistas
8 Para procesar todo lo relacionado con su pago y transacciones como, por ejemplo, facturación, emisiones de comprobrantes, retenciones, notas de venta, cheques, pagarés, compras, devoluciones, reembolsos, solicitudes, garantías, reclamos, entre otros.
• Cumplimiento de un contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo
• Datos de pagos y compras
9 Para hacer inspecciones, detectar fraudes, pagos fraudulentos o usos fraudulentos, delictivos o contravencionales.
• Cumplimiento de un contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo
• Datos de pagos y compras
• Datos de eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos
• Datos clientes
• Datos de trabajadores, proveedores y accionistas
10 Para realizar concursos, encuestas, sorteos y promociones.
• Cumplimiento de un contrato
• Consentimiento
• Interés legítimo
• Datos de uso
• Datos de pagos y compras
• Datos de eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos
• Datos clientes
11 Transferencia, a título gratuito u oneroso, de datos a otras compañías del mismo grupo empresarial y otras que ofrezcan otros servicios de su interés o que requieran de su información para el cumplimiento de contratos.
Por ejemplo, contratos cuyo objeto es telefonía móvil, salud y seguridad ocupacional, alimentación, transporte, programas comerciales y de marketing u otro tipo de esfuerzos comerciales o, servicios complementarios.
• Cumplimiento de un contrato
• Consentimiento
• Interés legítimo
• Datos clientes
• Datos de trabajadores
• Datos de salud de trabajadores
12 Para que, Maxipan realice consultas al buró de crédito, instituciones financieras o entidades públicas, conforme lo establecido en normativa legal aplicable respecto del perfil financiero y crediticio del titular. Asimismo, el titular acepta que, en caso de endoso, cesión o venta de la cartera, el cesionario será el nuevo Responsable para este tratamiento, estando habilitado para realizar tales consultas en el futuro con la misma finalidad.
• Cumplimiento de un contrato
• Interés legítimo
• Consentimiento
• Datos de pagos y compras
• Datos de clientes
• Datos de eventos promocionales, descuentos, concursos, encuestas y sorteos
• Datos de clientes, trabajadores, proveedores y accionistas
Si necesita más información acerca de la finalidad del tratamiento realizado por Maxipan, no dude en tomar contacto con nosotros de conformidad con la Sección 2.
5.- TRANSFERENCIAS DE SUS DATOS PERSONALES
Maxipan transfiere sus datos personales en estricto cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales. Los siguientes datos personales únicamente se compartirán conforme lo dispuesto anteriormente:
Categorías de destinatarios Motivo para compartir la información
Proveedores de sitio web y/o apps de Maxipan
En estos escenarios Maxipan por regla general, no comparte datos personales con estos proveedores pero, en casos excepcionales lo podrá realizar para lo cual le pediremos su autorización antes de proporcionarles dicha información.
Proveedores de servicios
Utilizamos empresas proveedoras de servicios que colaboran con nosotros, y mantenemos contratos cuyo objeto es cobranza judicial y extrajudicial, consultas al buró de crédito, telefonía móvil, alimentación, transporte, servicio de courrier o mensajería, programas de beneficios institucionales, programas comerciales y de marketing, servicios complementarios, servicios de digitalización y administración de documentación, servicios de alojamiento de información, comercio electrónico (e-commerce), servicio de facturación electrónica, proveedores de servicios legales, gestión de infraestructura técnica, envío de mailing, protección y seguridad de sistemas y servicios, acciones para la comercialización de productos de Maxipan, eventos, promociones u otras actividades relacionadas. Todas estas empresas pueden necesitar acceder a ciertos datos personales a fin de prestarnos sus servicios o cumplir con los contratos antes mencionados, los cuales nos permiten ampliar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Vale mencionarse que mantenemos acuerdos con todos estos proveedores para el buen uso de esta información y la divulgación no autorizada.
Entidades de procesamiento de pagos
Compartiremos sus datos personales con nuestras entidades de procesamiento de pagos para que puedan procesar sus pagos y para prevenir fraudes. Así como también recibir los datos de entidades de procesamiento de pagos para nuestro registro contable.
Aliados/Copartícipes publicitarios
Utilizamos aliados/copartícipes publicitarios que nos permiten personalizar los contenidos publicitarios, ofrecer anuncios y mensajes promocionales más adecuados que pueden incluir publicidad basada en intereses (también denominada publicidad basada en el comportamiento online), publicidad contextual y publicidad genérica en nuestro servicio. Tanto nosotros como nuestros trabajadores publicitarios podemos llevar a cabo el tratamiento de ciertos datos personales con el objeto de que Maxipan pueda conocer sus intereses o preferencias y podamos ofrecer anuncios que sean más adecuados para usted.
Empresas que brindan servicios relacionados con los trabajadores
Compartiremos los datos personales de trabajadores de Maxipancon el propósito de otorgamiento de beneficios sociales relacionados con la salud y seguridad ocupacional.
Autoridades competentes y agencias de protección de datos (por ejemplo: Autoridad de Protección de Datos Personales, Superintendencia de Compañías, Ministerio de Trabajo, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, SRI, UAFE)
Compartiremos sus datos personales cuando consideremos de buena fe que ello resulta necesario para cumplir una obligación legal prevista en la legislación aplicable o para responder a un procedimiento legal válido. Asimismo, compartiremos sus datos personales cuando consideremos de buena fe que ello resulta necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero en relación con la seguridad nacional, la aplicación de la ley, en el marco de procesos legales, la protección de la seguridad de una persona o la prevención de accidentes mortales o daños personales inminentes, siempre que consideremos que dichos intereses legítimos no quedan invalidados por intereses o derechos y libertades fundamentales de usted que requieran proteger sus datos personales.
Todas las transferencias de Datos Personales a un tercer país o a una organización internacional estarán sujetas a las garantías pertinentes según lo descrito en el artículo 56 y siguientes de la LOPDP.
Cabe precisar que, en los sitios web y apps de Maxipan, podemos exhibir anuncios de terceros y otros contenidos que vinculen a sitios web de terceros. No podemos controlar ni responsabilizarnos por las prácticas en materia de privacidad ni por los contenidos de terceros. Cuando haga clic en un link o en un anuncio de un tercero, tenga en cuenta que está saliendo de los sitios web y apps de Maxipany que los datos personales que facilite no estarán cubiertos por esta Política. Le pedimos que lea las políticas de privacidad correspondientes para conocer cómo sus datos personales son recopilados y tratados por dichos terceros.
6.- CONSERVAMOS DE SUS DATOS PERSONALES
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestarle los servicios que MAXIPAN ofrece y con las finalidades comerciales legítimas y esenciales, como mantener y mejorar la calidad y nivel de servicio, adoptar decisiones empresariales basadas en datos relativos a nuevas características y ofertas, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver controversias. Conservaremos algunos de sus datos personales mientras usted siga siendo cliente, trabajador y proveedor de Maxipan.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para contribuir a proteger la seguridad de sus datos personales; sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Con el fin de prevenir la vulneración de sus derechos de protección de sus datos personales, hemos adoptado varias medidas, en particular: seudonimización; capacitación; confidencialidad; cifrado; acceso; y, conservación.
En esta línea, usando los medios de contacto detallados en la Sección 2, adoptaremos las medidas antes detalladas, a menos que estemos legalmente facultados u obligados a mantener ciertos datos personales, en particular en situaciones como las siguientes:
• Si existe un problema no resuelto en relación con sus compras o en función del tipo de relación contractual, como un saldo acreedor pendiente o una reclamación o controversia no resuelta, conservaremos los datos personales necesarios hasta la resolución del problema;
• Cuando necesitemos conservar datos personales a efectos de nuestras obligaciones legales, fiscales, de auditoría y contabilidad, conservaremos los datos personales necesarios durante el tiempo exigido por la legislación aplicable;
• Cuando sea necesario para nuestros intereses empresariales legítimos, como la prevención de fraudes o la preservación de la seguridad de nuestros clientes; y/o
• Cuando mantengamos una relación comercial con usted o hayamos llevado a cabo transacciones comerciales en los últimos 24 meses.
7.- MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Cuando introduzcamos cambios significativos en esta Política debido al desarrollo de servicios nuevos o complementarios, le enviaremos una notificación destacada de forma adecuada a las circunstancias, p. ej., mostrando de forma notoria un aviso en los sitios web o apps de Maxipan o enviándole un correo electrónico y/o una notificación a su celular. Vamos a notificarle con antelación. Por lo tanto, por favor, asegúrese de leer detenidamente tales notificaciones.
